1. Responsable de traitement

Morvix Groupe LLC — 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM, 87113, USA.
Contact : support@morvixspine.shop
Entrepôt France (logistique) : 30 rue Charles Corbeau, 76400 Fécamp, Haute-Normandie.

DPO Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données ; contactez le support pour toute question RGPD.

2. Données que nous collectons

• Compte/commande : identité, coordonnées, adresses, produits achetés.
• Paiement : traités par des prestataires (nous ne stockons pas les cartes bancaires).
• Service client : emails, pièces jointes, historique de tickets.
• Navigation : cookies, identifiants techniques, pages vues, panier, préférences.
• Marketing : email/SMS si consentement donné.
• Mineurs : la boutique s’adresse aux adultes ; nous ne collectons pas sciemment des données d’enfants.

3. Finalités & bases légales

• Exécution du contrat : commande, livraison, SAV, garantie.
• Intérêt légitime : sécurisation, lutte contre la fraude, amélioration du site, statistiques.
• Consentement : prospection marketing, cookies non essentiels, avis collectés.
• Obligations légales : comptabilité, facturation, gestion des droits.

4. Durées de conservation

• Données de commande : conservation légale (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables).
• Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité.
• Tickets support : 3 ans après clôture, sauf litige.

5. Destinataires & transferts

Prestataires paiement, logistique (dont entrepôt France), hébergement, emailing, analytique. Des transferts hors UE peuvent avoir lieu (ex. États-Unis) avec garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Vos droits RGPD

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition (y compris au profilage marketing), portabilité, directives post-mortem. Exercez-les à support@morvixspine.shop. Réclamation possible auprès de la CNIL.

7. Cookies & traceurs

Voir la Politique des cookies pour les catégories, durées, et gestion du consentement.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation, principe du moindre privilège. Notification des violations si requis par la loi.

9. Prospection & désinscription

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription ou en écrivant au support. Le retrait n’affecte pas la licéité antérieure.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour figure en haut de page. En cas de changement majeur, une notification pourra être affichée sur le site.