Politique de remboursement

 

Garantie Satisfaction 90 Jours

Essayez MorvixSpine Triple Fusion Massager chez vous. Pas conquis ? On vous rembourse.
Dernière mise à jour : 27 septembre 2025 — il y a 3 semaines

Éligibilité

  • Demande dans les 90 jours suivant la réception.
  • Produit en bon état, propre, sans dommages anormaux ; accessoires si possible.
  • Preuve d’achat requise (email de confirmation, facture).
Les dommages liés à un usage non conforme ou à une modification du produit ne sont pas couverts.

Procédure pas à pas

  1. Écrivez-nous : support@morvixspine.shop (objet : Retour/90J).
  2. Recevez l’adresse de retour (selon votre pays) et les instructions d’emballage.
  3. Expédiez le colis avec un numéro de suivi recommandé.
  4. Contrôle qualité à réception > validation > remboursement via le moyen de paiement initial.

Délais bancaires habituels : 3 à 10 jours ouvrés après validation.

Frais & échanges

  • Frais de retour : peuvent rester à la charge du client (sauf erreur de notre part).
  • Échanges : possibles selon stock. Contactez-nous.

Rétractation légale (14 jours)

Cette garantie s’ajoute au droit de rétractation applicable aux consommateurs de l’UE (voir nos CGV).

Contact

Email : support@morvixspine.shop — Tél. : +1 (505) 528-0553
Entrepôt France : 30 rue Charles Corbeau, 76400 Fécamp — 02 25 94 00 78